SportPicker-Konto löschen
Bei SportPicker kannst du dein Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten dauerhaft in der App oder über eine Anfrage an den Support löschen lassen.
So beantragst du die Kontolöschung
- 1Öffne die SportPicker-App und melde dich an.
- 2Öffne dein Profil und anschließend die Kontoverwaltung.
- 3Tippe auf Konto löschen und bestätige die angezeigten Schritte.
- 4Wenn du nicht auf dein Konto zugreifen kannst, schreibe von der mit deinem SportPicker-Konto verknüpften E-Mail-Adresse an support@sportpicker.ai.
Gelöschte Daten
Bei der Kontolöschung entfernt SportPicker das Kontoprofil, Anmeldesitzungen, Chatprotokolle, Nutzungsdaten zu Prognosen, gespeicherte Tippscheine, Einstellungen, Prognosen der täglichen Challenge und weitere mit deiner Nutzer-ID verknüpfte Aktivitäten in der App.
Aufbewahrte Daten
Bestimmte Datensätze dürfen nur so lange aufbewahrt werden, wie dies aus rechtlichen, steuerlichen, sicherheitsbezogenen, zahlungsbezogenen oder Compliance-Gründen beziehungsweise zur Betrugsprävention erforderlich ist. SportPicker beendet die Stripe-Abrechnung bei der Löschung; App-Store- oder Google-Play-Abos müssen separat im jeweiligen Store gekündigt werden.
Dauer der Löschung
Ein Antrag in der App beginnt erst, nachdem die App die erfolgreiche Bearbeitung bestätigt hat. Anfragen an den Support werden nach der Identitätsprüfung bearbeitet. Die von SportPicker kontrollierten operativen Kontodaten werden im Rahmen des Verfahrens gelöscht; bei Backups, Protokollen, Analysedaten oder Datensätzen von Auftragsverarbeitern kann die Löschung oder Anonymisierung bis zu 90 Tage dauern, sofern keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Brauchst du Hilfe?
Sende Löschanfragen oder Fragen an support@sportpicker.ai. Gib die mit deinem SportPicker-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir die Anfrage prüfen und bearbeiten können.
Support kontaktieren