Elimina tu cuenta de SportPicker
SportPicker permite eliminar de forma permanente la cuenta y los datos personales asociados desde la aplicación o mediante una solicitud al equipo de soporte.
Cómo solicitar la eliminación de la cuenta
- 1Abre la aplicación SportPicker e inicia sesión.
- 2Ve a Perfil y luego a Administración de la cuenta.
- 3Toca Eliminar cuenta y confirma los pasos que aparecen en pantalla.
- 4Si no puedes acceder a tu cuenta, escribe a support@sportpicker.ai desde la dirección de email asociada a tu cuenta de SportPicker.
Datos eliminados
Al eliminar la cuenta, SportPicker borra el perfil, las sesiones de acceso, los registros del chat, los datos de uso de pronósticos, las jugadas guardadas, las preferencias, los pronósticos del reto diario y la actividad en la aplicación vinculada a tu identificador de usuario.
Datos conservados
Algunos registros solo pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, fiscales, de seguridad, prevención de fraude, pagos o cumplimiento normativo. SportPicker cancela la facturación de Stripe durante la eliminación; las suscripciones de App Store o Google Play deben cancelarse por separado en la tienda.
Plazos de eliminación
La solicitud desde la aplicación solo comienza cuando esta confirma que se procesó correctamente. Las solicitudes enviadas a soporte se gestionan después de verificar la identidad. Los datos operativos de la cuenta controlados por SportPicker se eliminan durante el procedimiento; las copias de seguridad, los registros, los datos analíticos o los registros de proveedores pueden tardar hasta 90 días en eliminarse o anonimizarse, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
¿Necesitas ayuda?
Envía tu solicitud o tus preguntas a support@sportpicker.ai. Incluye la dirección de email asociada a tu cuenta de SportPicker para que podamos verificar y procesar la solicitud.
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