Supprimer votre compte SportPicker
SportPicker vous permet de supprimer définitivement votre compte et les données personnelles qui lui sont associées depuis l'application ou en contactant l'assistance.
Comment demander la suppression du compte
- 1Ouvrez l'application SportPicker et connectez-vous.
- 2Accédez à votre profil, puis à la gestion du compte.
- 3Appuyez sur Supprimer le compte et confirmez les étapes affichées.
- 4Si vous ne pouvez pas accéder à votre compte, écrivez à support@sportpicker.ai depuis l'adresse e-mail associée à votre compte SportPicker.
Données supprimées
Lors de la suppression du compte, SportPicker efface le profil, les sessions de connexion, les journaux de discussion, les données d'utilisation des pronostics, les tickets enregistrés, les préférences, les pronostics du défi quotidien et les activités dans l'application associées à votre identifiant utilisateur.
Données conservées
Certains enregistrements ne peuvent être conservés que lorsque cela est nécessaire pour des motifs juridiques, fiscaux, de sécurité, de prévention de la fraude, de paiement ou de conformité. SportPicker résilie la facturation Stripe pendant la suppression ; les abonnements App Store ou Google Play doivent être résiliés séparément dans la boutique concernée.
Délai de suppression
Une demande effectuée dans l'application ne commence que lorsque celle-ci confirme son traitement. Les demandes envoyées à l'assistance sont traitées après vérification de l'identité. Les données opérationnelles du compte contrôlées par SportPicker sont supprimées dans le cadre de la procédure ; la suppression ou l'anonymisation des sauvegardes, journaux, données d'analyse ou enregistrements détenus par des sous-traitants peut prendre jusqu'à 90 jours, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Besoin d'aide ?
Envoyez votre demande de suppression ou vos questions à support@sportpicker.ai. Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte SportPicker afin que nous puissions vérifier et traiter la demande.
Contacter l'assistance