Preguntas frecuentes

SportPicker es una plataforma multideporte que ofrece datos y eventos en tiempo real, estadísticas y clasificaciones. AURA, los pronósticos y las cuotas están disponibles exclusivamente para el fútbol. Es una herramienta informativa y de entretenimiento.

AURA es nuestro motor de IA dedicado exclusivamente al fútbol. Para cada posible recomendación, combina un 80% de consenso de cuotas sin el margen de las casas con un 20% de un modelo Poisson de goles acotado. Si la calidad de los datos, el consenso o los umbrales de selección no son suficientes, se abstiene en lugar de publicar un pick. Su rendimiento se publica en la página Historial de la IA.

SportPicker acepta pagos por suscripciones Pro y Ultra, pero no acepta apuestas ni gestiona fondos destinados al juego. Pronósticos y estadísticas son contenido informativo.

Ofrecemos tres niveles: Free (1 pronóstico completo gratuito cada 3 días, resultados en vivo y clasificaciones), Pro (pronósticos de IA ilimitados en ligas principales, resultado exacto, Over/Under, BTTS y análisis detallado) y Ultra (todo Pro, pronósticos en ligas menores compatibles y AURA Chat con hasta 50 mensajes al día). AURA está disponible exclusivamente con Ultra.

Sí. El plan Pro Mensual incluye una prueba gratuita de 3 días para nuevos usuarios aptos. Puedes cancelarla durante la prueba sin que se realice ningún cargo.

Ve a Perfil y pulsa "Gestionar suscripción". En la web serás redirigido al portal de Stripe; en la app se abrirán los ajustes de suscripciones de App Store o Google Play, según tu dispositivo.

Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará. En suscripciones activas, la cancelación tiene efecto al final del periodo de facturación actual. No ofrecemos reembolsos por periodos ya pagados; las compras móviles siguen las políticas de App Store o Google Play.

En la web aceptamos tarjetas de crédito y débito mediante Stripe. En móvil, los pagos los gestiona App Store o Google Play con los métodos disponibles en tu cuenta de la tienda.

Ve a Perfil y pulsa "Eliminar cuenta". El proceso empieza solo después de la confirmación de éxito. Los datos operativos se eliminan; copias de seguridad, registros técnicos o datos de proveedores pueden tardar hasta 90 días en eliminarse o anonimizarse. SportPicker cancela la facturación de Stripe durante la eliminación. Las suscripciones de App Store o Google Play deben cancelarse por separado en la tienda.

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